今天是2021的第一天，也是新一年的開始。新年伊始，我代表湖南科瑪森機械制造有限公司向全體員工、向長期以來默默支持公司事業的各位員工家屬以及廣大用戶致以新年的美好祝福，祝大家新年快樂！幸福安康！

      回首過去的2020年，相信每一個人都感慨萬千。
      艱難方顯勇毅，磨礪始得玉成。2020年，是新中國歷史上極不平凡的一年。面對新冠肺炎疫情對市場的嚴重影響，科瑪森保持了戰略定力，扛牢了使命擔當，保持了細石泵產品研發、制造、銷售的平穩運行，取得了極為不易的成績。科瑪森“中國好細石泵”成為了行業科技創新品牌、客戶滿意度的產品，我們為推動2020細石泵行業向高質量發展貢獻了力量。
過去的一年，我們全力以赴保障研發力量，累計研發了6款K系列細石泵產品，從研發到生產，到下線上市，全線產品均贏得了市場高度認可，尤其是K3A成為了行業4O泵明星產品、K5成為行業50泵至尊產品。科瑪森公司針對市場上常見的細石泵油溫高、后期維護成本高、穩定性差的現狀，我們研制的新技術全面解決了用戶的后顧之憂，可實現產品2年0元維護費。
       過去的一年，我們重點推進了西安品牌營銷4S店建設，致力于打造服務至上的“中國好細石泵”品牌。2021年將在北京、上海、山東維坊、河南鄭州、安徽安慶等地成立公司品牌4S店，力爭任何一個城市都能實現3小時響應服務和全國聯保。售后服務是品牌建設發展的重要保障，我們的目標就是陪伴所有細石泵用戶，讓客戶購買放心、使用安心、省心。
      過去的一年，我們全心全意提升管理及服務深度。我們致力于做一家值得尊敬企業，產品出貨率、市場占有率從來都不是我們的唯一考核目標，而服務好每一個用戶，讓大家在產品上獲得最大的支持、客戶滿意度與產品持續穩定性才是我們永恒的追求。為此，2020年我們全面整合研發、制造、銷售、售后四大部門，通過巡檢、拜訪、培訓的形式提升員工能力，優化企業管理。值得信任的企業來源于所有員工的全心服務，大家敬請期待我們的蛻變！
       2021年是中國共產黨建黨100周年，也是“十四五”規劃開局之年。新目標鼓舞人心，新征程催人奮進。我們將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，大力弘揚新時代工業精神，拼搏進取，奮力打造一家有溫度的企業，做值得尊敬的細石泵企業，做民族品牌----中國好細石泵，向黨的百年華誕獻禮！

      征途漫漫，惟有奮斗。讓我們乘風破浪，攜手邁進2021年。       
      2020，感謝每一位為科瑪森細石泵事業奮戰的伙伴！衷心地祝愿大家在新的一年里工作順利、身體健康、闔家幸福！
                                                           羅志鵬
                                                      二零二一年一月一日